インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せにつきましては、下記の営業時間帯にお願いします。

   営業時間:平日 10:00 〜 17:00
   (TEL:0138-48-2468)

※土曜日、日曜日、祝日はお休みをいただいております。
※営業時間外にいただいたご注文やお問い合わせに関しましては、翌営業日以降に順次対応させていただきます。

配送・送料について

ヤマト運輸
北海道:900円
本州・四国・九州:1300円
沖縄・離島:3200円
※クール便料金込み。
※海外への発送は承っておりません。

【合計金額が10,000円以上 送料無料について】
一配送先へのご注文商品の合計金額が10,000円以上の場合は、送料無料にて配送させていただきます。

※沖縄・一部離島へのお届けは対象外につき、別途送料1,900円を請求させていただきます。
※一配送先あたりの合計金額で計算します。


【備考】
【商品の発送について】
ご注文確認後、3営業日以内に出荷いたします(土日祝日は定休日です)。
※銀行振り込みでお支払いの場合はご入金確認後に上記のとおり対応いたします。

北海道からの発送となるため、出荷日から2〜3日後がお届け日の目安です。

【同梱について】
最大重量13kg(ダンボール及び発泡容器の三辺110cm)を上限とさせていただいております。
上記を超える場合は、一回のご注文であっても別送となり別途1個口分の送料が加算されますので予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

 ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 

支払い方法について

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ヤマト運輸による配送となります。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料+代引手数料
  代引手数料:下表をご参照ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


合計金額     〜  9999円 : 手数料 324円
     10000 〜  29999円 : 手数料 432円
     30000 〜 100000円 : 手数料 648円

     100000 〜       : 手数料1080円
 
銀行振込(前払い)
【振込先】
ジャパンネットバンク
振込先支店名:本店営業部
店番号:001
口座番号:3404735
名前:トナミショクヒンコウギョウ(カ

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
 
クレジットカード決済

クレジットカードにてお支払いいただけます。
イプシロン決済システムを介してのお取引となりますので、弊社がお客様のクレジットカード情報を直接取得することはございません。
※即時決済のため、金額訂正等に伴う返金が必要となった場合、返金までお時間をいただきます。 




【納品書について】
当店では原則として納品書をお付けしておりません。
ご注文内容を確認する場合には注文時に送信された受注確認メールをご覧ください。
またご希望の方へは納品書の同封も可能ですので、納品書が必要な場合には注文時に別途備考欄よりお知らせくださいませ。

当店では梱包内に金額の分かるものは同封しておりませんので、ギフトとして贈る際にも安心してご利用いただけます。

【領収書について】
銀行振込の場合はお振込みの控えが、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社が発行するご利用明細が、代金引換決済の場合は支払受領書が領収書としてお使いいただけます。

ご注文者と領収書のお名前が異なる場合や、弊社印のある領収書が必要な場合は、お客様のご入金確認後に領収証を発行させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

【ギフト配送について】
当店では品質保持の観点より発泡スチロール+保冷材の形状で出荷しているため、ギフト包装は承っておりません。
各種のしは無料にて承っておりますので、お気軽にお申し付けください。(短冊のしシール対応となります)

のしの種類は備考欄にて、お祝いの種類に応じてご指示下さい。 水引が変わりますので、どのようなお祝いなのか、どのような内祝いなのかをお教え下さい (結婚、出産、退院etc・・・)




商品性質上、お客様都合の返品および交換は承っておりません。

ご注文内容に変更等がございましたら、当店まで一度ご連絡ください。ご注文内容によって、ご注文情報の修正や再注文のご案内をさせていただきます。
ただし、商品出荷後のご注文内容変更やキャンセルは承れませんのでご了承ください。

商品には万全を期しておりますが、万一不良品等がございましたら商品到着より3日間以内にご連絡いただければ、代替品送付等にて対応させていただきます。
なお、場合によっては返品ではなくお客様自身での処分をお願いすることがございますので、まずは下記の連絡先までご一報ください。
到着から3日以上経過していたり、事前連絡なしの着払いによる返送などがあった場合には、以後の対応ができかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。

電話番号 :0138-48-2468
返送先住所 :049-0101
 北海道北斗市追分4丁目6-8
 トナミ食品工業株式会社 追分工場直売店
担当者 :福士
e-mail info@kaisensyokuzai.com

会社概要(特定商取引法に基づく表記)

販売業者
トナミ食品工業株式会社 
運営統括責任者名
福士雅久 
郵便番号
049-0101 
住所
北海道北斗市追分4丁目6-8トナミ食品工業株式会社追分工場直売店 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。期限内にご入金がなく、かつメールの未返信・電話の不通等により購入の意思が再確認できなかった場合にはご注文をキャンセルさせていただきます。 
不良品
商品には万全を期しておりますが、万一不良品等がございましたら、代替品を送らせていただきます。
下記の連絡先までお電話の上、着払にて商品をご返送願います。
電話番号 :0138-48-2468
返送先住所 :049-0101
 北海道北斗市追分4丁目6-8
 トナミ食品工業株式会社 追分工場直売店
担当者 :福士雅久
e-mail :info@kaisensyokuzai.com  
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文確認後、3営業日以内に出荷いたします(土日祝日は定休日です)。
※銀行振り込みでお支払いの場合はご入金確認後に上記のとおり対応いたします。

北海道からの発送となるため、出荷日から2〜3日後がお届け日の目安です。
日付指定は注文日から5〜30日の範囲でお選びいただけます。
お急ぎの場合はご注文時の備考欄等からご相談いただければ対応致しますが、必ずしも承れるものではございませんのでご承知おきください。
また、営業時間外の注文等、ご注文時に指定が可能な日時であっても日時指定に対応できかねる場合もございますので、必ず営業日のご確認をお願い致します。
 
お支払い方法
銀行振込・代金引換・クレジットカード決済 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
商品の性質上原則として返品はお受けしておりませんが、気になる点がございましたら商品到着後3日以内にご連絡ください。返品受付可能かどうか判断させていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
電話番号
0138-48-2468 
公開メールアドレス
info@kaisensyokuzai.com 
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